TP Assistant Commercial

Les conditions d’admission varient selon la formation, et le centre de formation qui la propose.

Veuillez contacter l'organisme de formation pour prendre connaissance des pré-requis demandés à l'entrée, ainsi que des possibilités de dispenses de compétences et d'allègements de formation selon votre parcours.

L'assistant commercial contribue au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et peut être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers. Il travaille dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d'échanges commerciaux mondialisés.

La formation est construite sur le principe de l’alternance, prenant appui et utilisant des situations concrètes de travail.

Un soutien individualisé, sur sollicitation du stagiaire, par le biais d’un conseiller pédagogique (personne ressource issue de l’équipe pédagogique et/ou du milieu professionnel et formée à l’accompagnement) ainsi qu’un tutorat en entreprise, sont mis en œuvre dans le cadre de la formation.

Cette formation se répartit en blocs de compétences, comme suit :

BC01 - Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

• Gérer l'administration des ventes
• Suivre les opérations de la supply chain
• Suivre la relation clientèle en français et en anglais
• Prévenir et gérer les impayés

BC02 - Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

• Concevoir et publier des supports de communication commerciale
• Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
• Organiser une action commerciale
• Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

BC01 - Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

• Mise en situation professionnelle : 01 h 00 min

  Mise en situation écrite (1 heure) : à partir de consignes et de données, le candidat réalise des travaux relatifs au suivi de la relation clientèle en français et en anglais.
  L’évaluation de la langue anglaise au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues est basée sur une communication écrite avec la clientèle, dans le contexte professionnel d’une entreprise fictive.

• Entretien technique : 00 h 10 min

  L’entretien technique permet au candidat de présenter ses travaux et d’argumenter ses choix.

   

• Questionnement à partir de production(s) : 00 h 45 min

  En amont de la session d’examen, le candidat conçoit un diaporama qui présente les activités réalisées pendant sa période en entreprise, à partir des indications données dans le référentiel d’évaluation.
  Pour chacune des trois compétences, le candidat décrit les processus mis en œuvre, les moyens mobilisés et les résultats obtenus relatifs à la gestion de l’administration des ventes, au suivi des opérations de la supply chain, à la prévention et à la gestion des impayés.
  Pendant 15 minutes, le candidat présente son diaporama, puis pendant 30 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation orale et d’un guide de questionnement fourni.

Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 01 h 55 min
 

BC02 - Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

• Mise en situation professionnelle : 02 h 00 min

  L'épreuve comporte une partie écrite et une partie orale qui se situent dans le même contexte professionnel d’une entreprise fictive.

• Mise en situation écrite (1 heure 30 minutes)

  A partir de consignes et de données, le candidat réalise des travaux relatifs aux statistiques commerciales et à l’organisation d’une action commerciale.

• Mise en situation orale (30 minutes) :

  La mise en situation orale se déroule après la mise en situation écrite et se situe dans le même contexte professionnel d’une entreprise fictive.

  Accueil de deux visiteurs dans le contexte reconstitué d'une manifestation commerciale au sein de la même entreprise (30 minutes) : 10 minutes de préparation, première situation d'accueil en français de 10 minutes et deuxième situation d'accueil en anglais de 10 minutes.

  L’évaluation de la langue anglaise se situe au niveau B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues.

• Entretien technique : 00 h 15 min

  Le jury questionne le candidat sur la compétence « Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle ». Il permet au candidat de présenter ses travaux et d’argumenter ses choix.

Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 02 h 15 min

Cet emploi s'exerce majoritairement dans des entreprises commerciales de toutes tailles (TPE, PME, ETI, grands groupes), mais également dans des associations, des collectivités ou des coopératives, et dans tous les secteurs d'activité.
 

Type d'emplois accessibles :

• Assistant commercial
• Assistant administratif et commercial
• Assistant ADV
• Assistant commercial Supply chain
• Assistant ADV et marketing

Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez être accompagné dans votre entrée en formation : retrouvez toutes les étapes d'accompagnement du CFA en cliquant ici

Contactez Damien BEDOS, référent handicap du CFA par mail
handicap@cfa-sport.com 

La formation en apprentissage est prise en charge par le CFA, par l’intermédiaire de l’opérateur de compétences (OPCO) correspondant au secteur d’activité de votre employeur.

Ni vous, ni votre employeur n’aurez à financer cette formation. Cependant, votre employeur devra vous verser une rémunération chaque mois.

Pour tout autre mode de financement, merci de contacter l’organisme de formation afin d’établir un devis personnalisé.

INDICATEURS 2024

Apprentis formés : 1208 apprentis

Taux de réussite aux examens : 81% 

Taux d'insertion professionnelle de tous les apprentis (y compris alternants) : 68%

Taux d'insertion professionnelle des diplômés (y compris alternants) : 74%

Taux d'insertion professionnelle de tous les apprentis dans le secteur d'activité (y compris alternants) : 88%

Taux de poursuite d'études des diplômés (hors alternants) : 11%

Taux d'abandon (abandon de la formation) : 7%

Principaux motifs d'abandon :
• Raison personnelle
• Erreur d'orientation
• Faute grave / exclusion
• Changement de projet

Taux de rupture (rupture de contrat d'apprentissage avec poursuite en formation) : 18%

Enquêtes de satisfaction

Taux de retour enquête Apprentis : 23%
Taux de satisfaction Apprentis : 85%

Taux de retour enquête Employeurs : 19%
Taux de satisfaction Employeurs : 82%

Valeur ajoutée du CFA :

Intégrer le CFA Sport Animation Occitanie, c’est :

• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé quant à la gestion des contrats d’apprentissage
• Profiter en exclusivité d’une offre de services diversifiée
• Tirer partie d’un environnement qualitatif et innovant
• Rejoindre un réseau professionnel reconnu à l’échelle régionale et représenté à l’échelle nationale
• Participer à des temps de réflexion et d’échanges

Par exemple : 

• Stage de sensibilisation au handicap pour les apprentis
• Accès gratuit au logiciel de carte mentale Mindview (pour les formateurs, apprentis et maîtres d'apprentissage)
• Formation des maîtres d'apprentissage 100% en distanciel
• Fonds de solidarité pour les apprentis
• Etc.

Il n'y a aucune antériorité pour ce diplôme. 
Par conséquent, aucun indicateur n'est disponible pour l'instant